FAQ

Ερωτήσεις και απαντήσεις σχετικά με την λειτουργία του www.palettino.gr

1. Υπολογισμός Μεταφορικών

Μπορείτε να υπολογίσετε πολύ εύκολα το κόστος των μεταφορικών της παραγγελίας σας ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:

Eπιλέξετε τα είδη που θέλετε να παραγγείλετε.
Στην συνέχεια πατήστε το πλήκτρο «Υπολογισμός Μεταφορικών»
Συμπληρώστε την χώρα διαμονής σας (Ελλάδα, Κύπρος κλπ), την περιοχή που ζείτε, καθώς και τον ταχυδρομικό σας κωδικό και πατήστε το πλήκτρο»Υπολογισμός».
Επιλέξτε έναν από τους τρόπους αποστολής.

2. Διαθέσιμοι Τρόποι Πληρωμής

Πληρωμή μέσω Πιστωτικής Κάρτας (Paypal).

Το ηλεκτρονικό κατάστημα δέχεται όλες τις πιστωτικές κάρτες.

Οι συναλλαγές σας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα γίνονται σε ασφαλές περιβάλλον της συνεργαζόμενης εταιρείας και προστατεύονται από συστήματα online ασφαλείας τα οποία εγγυώνται ένα ασφαλές περιβάλλον συναλλαγών.

Το κατάστημα μας δεν κρατάει τον αριθμό της πιστωτικής σας κάρτας για λόγους ασφάλειας. Όλη η συναλλαγή λαμβάνει χώρα στο ασφαλές site του Paypal.

Για τις αγορές με την πιστωτική σας κάρτα ακολουθήστε τις οδηγίες που υπάρχουν στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα. Θα σας ζητηθεί να συμπληρώστε τη φόρμα παραγγελίας, τον αριθμό και την ημερομηνία λήξης της πιστωτικής σας κάρτας. Στην περίπτωση που επιλέξετε να πληρώσετε με paypal θα πρέπει να είστε παρών κατά την παραλαβή της παραγγελίας σας έχοντας μαζί σας την ταυτότητά σας. Σε αυτή την περίπτωση (δηλ. πληρωμή μέσω πιστωτικής κάρτας) δεν επιτρέπεται η παραλαβή της παραγγελίας από τρίτο πρόσωπο.

Πληρωμή με την παραλαβή της παραγγελίας στο χώρο σας (αντικαταβολή):
Πληρώστε τον υπάλληλο της εταιρίας μας ή της εταιρείας ταχυμεταφοράς, με την παράδοση της παραγγελίας σας στο χώρο σας ή στο ταχυδρομείο.

3. Τιμές του site μας.

ΟΛΕΣ ΟΙ ΤΙΜΕΣ ΣΤΟ SITE MAΣ ΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΟΥΝ ΤΟ ΝΟΜΙΜΟ ΠΟΣΟΣΤΟ ΦΠΑ 23% ΓΙΑ ΤΑ ΠΡΟΙΟΝΤΑ ΜΑΣ ΚΑΙ 23% ΓΙΑ ΤΑ ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΑ.

4. Εγγυήσεις – Επιστροφές

Ισχύουν οι εγγυήσεις που δίνουν οι εξουσιοδοτημένοι εισαγωγείς των προϊόντων στην Ελλάδα.
Επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο στην περίπτωση που το προϊόν βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία, και εντός 1 (μίας) εβδομάδας από την τιμολόγησή του, μετά από τηλεφωνική συννενόηση. Τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη.